OKR (Objective & Key Results) framework perfetto per l'allineamento strategico, preservando l'autonomia e l'innovazione nei team.
Ecco la traduzione dell'articolo scritto da Manuele Piastra per il blog di AgileReloaded, intitolato: Let's talk about OKR. OKRs (Objective & Key Results) is a great framework for strategic alignment, preserving autonomy and innovation in the teams.
Introduzione
È stato emozionante ospitare il nostro primo evento Meetup nel Regno Unito, per l'occasione abbiamo parlato di OKR e nella cornice interattiva dell'evento abbiamo discusso di:
- cosa sono
- perché possono essere cruciali per l'allineamento strategico in un'organizzazione
- buone pratiche per definirli
- un esempio di definizione di OKR a più livelli
Di seguito una sintesi dei contenuti.
Cosa sono gli OKR?
Gli OKR sono diventati un framework per la definizione degli obiettivi molto popolare da quando sono stati utilizzati per la prima volta nel 1968 presso Intel. Molte aziende li utilizzano, Google e Netflix solo per citarne un paio. Un OKR, come suggerisce il nome, è una combinazione di un obiettivo e uno o più risultati chiave:
L'obiettivo è la risposta a: "dove vogliamo andare?", Mentre i risultati chiave rispondono alla domanda "come misuriamo se stiamo andando nella giusta direzione?". Inoltre, gli OKR si riferiscono a un periodo di tempo specifico (di solito un quarto).
Un esempio sarebbe utile
Come si presenta e OKR? Questo è un OKR definito in Uber nel 2014:
Obiettivo: aumentare i driver nel sistema
- Risultato chiave 1: aumento della base di conducenti del 20% (ciascuna regione)
- Risultato chiave 2: aumento della sessione media del conducente a 26 ore / settimana (tutte le regioni attive)
Altre caratteristiche degli OKR
Gli OKR dovrebbero essere:
- Ambiziosi e stretch (allungabili) ma fattibile
- Utilizzati per impostare la strategia e gli obiettivi in un'organizzazione
- Definiti a più livelli (azienda / team / individuo) a cascata
- Visibili e accessibili da tutti in azienda
- Aiutare alla navigazione, non sono scolpiti nella pietra, devono essere discussi, rivisti e possono essere modificati se necessario
Gli OKR non dovrebbero essere:
- una lista di cose da fare
- completamente top down
- legati alla performance / bonus
-uno strumento per identificare la "mela marcia"
Perché gli OKR?
Non avere obiettivi chiari
Molti di noi hanno sperimentato il lavoro in un team / azienda dove la direzione non è chiara e solitamente, oltre a generare sprechi, crea una spiacevole sensazione di smarrimento. Abbiamo chiesto ai nostri partecipanti all'evento Meetup cosa hanno vissuto quando si sono trovati in questa situazione, questa è la nuvola di parole risultante:
Disorientamento, frustrazione, noia, insicurezza, ansia, solitudine, stress, spreco di tempo, confusione, perdita di tempo, stanchezza...
Ma perché OKR e non altri framework di definizione degli obiettivi?
Ci sono molti framework per l'impostazione degli obiettivi là fuori, S.M.A.R.T., KPI e le 4 discipline di esecuzione, per citarne alcuni. Perché gli OKR sono diventati così popolari? La mia opinione è che la mentalità degli OKR risuoni fortemente con l'idea che lo scopo è cruciale per il coinvolgimento delle persone, ma è necessario anche trovare un buon equilibrio tra dare una direzione e consentire ai team di avere autonomia, sfruttando le loro capacità e il pensiero creativo per trovare le migliori soluzioni.
Cosa ci spinge?
Nel suo libro “Drive: the surprising truth about what motivates us” Daniel Pink afferma, supportato da anni di dati di ricerca, che ci sono tre fattori chiave che ci motivano:
- Autonomia - Il nostro desiderio di essere autodiretti. Aumenta l'impegno rispetto alla conformità
- Padronanza - L'impulso di acquisire abilità migliori
- Scopo - Il desiderio di fare qualcosa che abbia un significato ed è importante
Pensieri conclusivi
Questo articolo è solo una rapida panoramica del framework OKR, ovviamente avere un'intera organizzazione allineata con obiettivi chiari e condivisi e, allo stesso tempo, lasciare autonomia ai team, non è un compito facile. Troverai maggiori informazioni ed esempi utili nelle diapositive incorporate in questo post, inoltre puoi controllare la registrazione dell'evento Meetup.
